Cертификат
Согласно «Условиям Соглашения», работы Мастерской не подлежат обмену и возврату, однако теперь у Вас есть возможность отдельно приобрести гарантийный сертификат на работы Мастерской.
Стоимость гарантии на 1 год:
- На изделия цена которых составляет от 20000 до 50000 руб не включительно - 15% от стоимости изделия.
- На изделия от 50000 руб включительно - 10% от стоимости изделия.
- На изделия дешевле 20000 руб сертификаты не выпускаются.
Для заказа гарантийного сертификата, обращайтесь напрямую на наш электронный адрес workshop@kirpauk.ru, указав наименование изделия и дату его приобретения.
Как пользоваться сертификатом - простым языком :)
ПОЛНЫЕ ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЕРТИФИКАТА
1. Область покрытия гарантии:
При наличии гарантийного сертификата, гарантия распространяется только на изделия, не являющиеся эксклюзивными (неповторимыми, единственными в своем роде). Если изделие является эксклюзивным, этот факт указывается в его описании на сайте kirpauk.ru, в Телеграм-канале Мастерской t.me/kirpaukru или в его описании, выданном непосредственно заказчику на стадии согласования работ.
Действие гарантийного сертификата распространяется на непреднамеренное механическое повреждение изделия, как то:
- Трещины, разрушительное расслоение материала,
- Частичное или полное стирание рисунка/гравировки,
- Утрата или повреждение составляющих (кроме драгкамней и драгметаллов),
- Отлом креплений, подвеса, повреждение отверстий для шнурка.
- Раскол/разлом изделия на части.
Действие гарантийного сертификата не распространяется на:
- Преднамеренное повреждение изделия.
- Разрушение или повреждение изделия в следствие ненадлежащего обращения (нарушения правил эксплуатации изделия, выдающихся в устной или письменной форме при получении/отправке изделия).
- Утрату изделия целиком (шнурок/ремешок/нитка/резинка/цепочка частью изделия не являются).
2. Условия гарантии по сертификату:
- Гарантийный сертификат действует в течение одного года с момента приобретения изделия, на которое он выдан.
- Сертификат может быть использован строго однократно. При желании, после гарантийного обслуживания/замены можно приобрести новый сертификат на это же изделие за ту же цену.
- Для получения гарантийного обслуживания, необходимо вернуть в Мастерскую поврежденный товар и гарантийный сертификат.
- Гарантийные работы заключаются в устранении механических повреждений. Если повреждения неустранимы, Мастерская изготавливает новое изделие за свой счет.
- Гарантия не распространяется и не покрывает услуги пересылки/доставки поврежденного изделия и сертификата в Мастерскую и исправленного/нового изделия обратно к клиенту.
3. Условия и цены на приобретение гарантийного сертификата:
- Сертификат можно приобрести с любым изделием Мастерской, стоимость которого равна или превышает 20000 руб. На изделия дешевле 20000 руб сертификаты не выпускаются.
- Стоимость гарантийного сертификата рассчитывается следующим образом:
- На изделия, цена которых составляет от 20000 до 50000 руб не включительно, цена сертификата - 15% от стоимости изделия.
- На изделия, цена которых составляет от 50000 руб включительно и более, цена сертификата - 10% от стоимости изделия.
- Сертификат так же можно заказать на все ранее приобретенные в Мастерской изделия, если:
- Стоимость страхуемого изделия превышает 20000 руб.
- Данное изделие приобретено не ранее 1 июня 2019 года.
- Данное изделие не является эксклюзивным (неповторимым и единственным в своем роде).
В этой категории нет товаров.